Государственные услуги

Годовой отчет по государственным услугам

Отчет по оказанным государственным услугам в городе Курчатов за январь-декабрь 2016 года

Согласно Постановлению Правительства Республики Казахстан № 983 от 13 октября 2013 года «Об утверждении реестра государственных услуг» местными исполнительными органами оказывалось 175 видов государственных услуг (в динамике: 2015 год-165, 2014 год -131, 2013 год-78).
За 2016 год самостоятельными отделами акимата города было оказано - 8726 государственных услуг (за 2015 год – 7877 услуг), из них в государственном органе оказаны - 6992 услуг (за 2015 год – 6876 услуг)  и через Государственной корпорацию «Правительство для граждан» и Портал электронного правительства - 1284 услуг (за 2015 год – 1001 услуг), что составляет долю оказания государственных услуг через Государственной корпорацию «Правительство для граждан»  и Портал электронного правительства около 14,71 % (за 2015 год –12,7%).
В целях популяризации среди населения по альтернативным государственным услугам проводится работа по направлению услугополучателей обратившихся в государственные органы в Центр обслуживания населения. Также проводится агитационная работа в средствах массовой информации (газеты «Спектр резонанс», «Курчатов көкжиегі»), на сайте акима города и по учетным записям в социальных сетях по разъяснению населению схемы получения услуг через ЦОН.
На сайте акима города в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 статьи 5 и статьи 23 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V «О государственных услугах» имеется вся необходимая для населения города информация  по государственным услугам: Закон РК «О государственных услугах», Постановление Правительства РК «Об утверждении реестра государственных услуг», стандарты и регламенты государственных услуг оказываемых местными исполнительными органами (обновлены в 2016 году), публичное обсуждение стандартов государственых услуг, общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в ВКО,  видеоролик «Как получить электронную государственную услугу», баннеры по оказанию государственных услуг в электронном виде через egov.kz. Имеется ссылка на портал электронного правительства. Население  города имеет возможность просмотреть очередь в детский сад, на жилье и земельный участок на сайте акима города. В каждом отделе имеются информационные стенды по оказываемым государственным услугам.
За 2016 год в системе АИС «Мониторинг» не зарегистрирован оказание государственной услуги с нарушением сроков.
Вопросы подготовки специалистов самостоятельных отделов по оказанию государственных услуг находится на постоянном контроле, так за 2016 год все государственные служащие привлеченные к оказанию государственных услуг прошли двух дневные курсы Регионального центра переподготовки и повышения квалификации государственных служащих аппарата  акима города Курчатов с выдачей сертификатов «Повышение качества оказания государственных услуг».
Также специалисты самостоятельных отделов акимата города прошли обучение по использованию информационных систем Е-акимат, Е-разрешение, Е-лицензирование, ИИС ЦОН, ИИС Мониторинг в областном акимате с участием специалистов областного управления и разработчиков информационных систем АО «Национальные информационные технологий».
За 2016 года проведено 10 семинар совещание в акимате города Курчатов под председательством руководителя аппарата акима города Курчатов со специалистами самостоятельных отделов и Государственной корпорацию «Правительство для граждан» по соблюдению всех нормативно-правовых актов при оказании государственных услуг.
Аппаратом акима города заключен договора на сопровождение и поддержание в рабочем состоянии информационных системы «Региональный шлюз электронного правительства», который используется при оказании государственных услуг.

 

Архив  
     


Страница изменена: 07-06-2017