Работа с населением

РК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" *.doc 67 KB
Порядок обжалования решений, принятых по результатам рассмотрения обращений *.doc 28 KB
Образец заявления *.doc 27 KB
Задать вопрос через портал "Электронного правительства" вы можете здесь 

Анализ обращений физических лиц и представителей юридических лиц поступивших в ГУ «Аппарат акима города Курчатов» за 6 месяца 2019 года

За 6 месяцев 2019 года в аппарат акима города Курчатов поступило 159 обращений физических и юридических лиц.
Из них юридических лиц – 27, физических лиц- 132.
Актуальными для населения остаются вопросы, касающиеся земли и землепользования – 53 или 33,3% , жилищно-коммунального хозяйства – 59 или 37,1%, по вопросам труда и занятость населения - 11 (7%), другие - 33 (20,7%). 88 обращений перенаправлены в нижестоящие органы, расмотренные обращений 66, из низ 19 обращений удовлетворено, 47 обращений разъянено.
В соответствии с утвержденным графиком проводится прием физических и представителей юридических лиц в партий «Нур Отан».
За указанный период акимом города проведено 9 приемов физических и представителей юридических лиц, на которых принято 24 человек. А заместителями акима города проведено 9 приемов физических и представителей юридических лиц, на которых принято 21 человек.
Все обращения рассмотрены, ответы даны в ходе личного приема, либо в письменном виде.
За 6 месяцев текущего года информаций на телефон доверия не поступало.
Выездных приемов граждан и представителей юридических лиц не проводится. На территории города Курчатова сельских округов, поселков не имеется. г. Курчатов является единой административно- территориальной единицей. Сроки рассмотрения соблюдаются.

Руководитель отдела
канцелярии города Курчатов А. Мамырбекова

 

Анализ обращений физических лиц и представителей юридических лиц поступивших в ГУ «Аппарат акима города Курчатов» за 3 месяца 2019 года

За 3 месяцев 2019 года в аппарат акима города Курчатов поступило 62 обращений физических и юридических лиц.
Из них юридических лиц – 16, физических лиц- 46.
Актуальными для населения остаются вопросы, касающиеся земли и землепользования – 13 или 21%, жилищно-коммунального хозяйства – 22 или 35,4%, по вопросам труда и занятость населения - 7 (11,2%), другие - 20 (32,2%). 31 обращений перенаправлены в нижестоящие органы, расмотренные обращений 31, из низ 9 обращений удовлетворено, 22 обращений разъянено.
В соответствии с утвержденным графиком проводится прием физических и представителей юридических лиц в партий «Нур Отан».
За указанный период акимом города проведено 3 приемов физических и представителей юридических лиц, на которых принято 8 человек. А заместителями акима города проведено 4 приемов физических и представителей юридических лиц, на которых принято 8 человек.
Все обращения рассмотрены, ответы даны в ходе личного приема, либо в письменном виде.
За 3 месяцев текущего года информаций на телефон доверия не поступало.
Выездных приемов граждан и представителей юридических лиц не проводится. На территории города Курчатова сельских округов, поселков не имеется. г. Курчатов является единой административно- территориальной единицей. Сроки рассмотрения соблюдаются.

Руководитель отдела
канцелярии города Курчатов А. Мамырбекова

 

Анализ обращений физических лиц и представителей юридических лиц поступивших в ГУ «Аппарат акима города Курчатов» за 12 месяцев 2018 года

За 12 месяцев 2018 года в акимат города Курчатов поступило 919 обращений физических и юридических лиц.
Из них юридических лиц - 131, физических лиц- 788.
Актуальными для населения остаются вопросы, касающиеся земли и землепользования – 422 или 46% , жилищно-коммунального хозяйства – 226 или 24,5%. по вопросам строительства – 96 (10,4%), общие вопросы образования, физической культуры и спорта - 13 (1,4%), по вопросам труда и занятость населения - 80 (8,7%),общие вопросы здравохранения – 2 (1%), другие - 78 (8,4%). 265 обращений перенаправлены в нижестоящие органы, расмотренные обращений 650, из них 205 обращений разъянено, удовлетворено – 400, отказано- 43, прекращено – 2, остаток – 4 бращений.
В соответствии с утвержденным графиком проводится прием физических и представителей юридических лиц в партий «Нур Отан».
За указанный период акимом города проведено 30 приемов физических и представителей юридических лиц, на которых принято 60 человека.
Все обращения рассмотрены, ответы даны в ходе личного приема, либо в письменном виде.
За 12 месяцев текущего года информаций на телефон доверия не поступало.
Все обращения рассмотрены, ответы даны в ходе личного приема, либо в письменном виде.
Выездных приемов граждан и представителей юридических лиц не проводится. На территории города Курчатова сельских округов, поселков не имеется. г. Курчатов является единой административно- территориальной единицей. Сроки рассмотрения соблюдаются.

Руководитель отдела
канцелярии города Курчатов А. Мамырбекова

 

Отчет государственных органов по работе с обращениями 

Анализ обращений физических лиц и представителей юридических лиц поступивших в ГУ «Аппарат акима города Курчатов» за 12 месяцев 2017 года
За 12 месяцев 2017 года в аппарат акима города Курчатов поступило 744 обращений физических и юридических лиц.
Из них юридических лиц - 37, физических лиц- 707.
Актуальными для населения остаются вопросы, касающиеся земли и землепользования – 591 или 79,4% , жилищно-коммунального хозяйства – 103 или 13,8%. по вопросам строительства – 20 (2,6%), общие вопросы образования, физической культуры и спорта - 5 (0,6%), по вопросам труда и занятость населения - 15 (2%), другие  - 10 (1,3%). 672 обращений перенаправлены в нижестоящие органы, расмотренные обращений 72, из них 68 обращений разъянено, а 4 обращений удовлетворено.
В соответствии с утвержденным  графиком проводится  прием  физических и представителей юридических лиц в партий «Нур Отан».
За указанный период акимом города  проведено 12 приемов физических и представителей юридических лиц, на которых принято 62 человека.
Все обращения рассмотрены, ответы даны в ходе личного приема, либо в письменном виде.
За 12 месяцев текущего года информаций на телефон доверия не поступало.
Выездных приемов граждан и представителей юридических лиц не проводится. На территории города Курчатова сельских округов, поселков не имеется. г. Курчатов является единой административно- территориальной единицей. Сроки рассмотрения соблюдаются.

Руководитель отдела канцелярии города Курчатов А. Мамырбекова

Анализ обращений физических лиц и представителей юридических лиц поступивших в ГУ «Аппарат акима города Курчатов» за 8 месяцев 2017 года
За 8 месяцев 2017 года в аппарат акима города Курчатов поступило 581 обращений физических и юридических лиц.
Из них юридических лиц - 22, физических лиц- 559.
Актуальными для населения остаются вопросы, касающиеся земли и землепользования – 393 или 67,6% , жилищно-коммунального хозяйства – 50 или 8,6%. по вопросам строительства – 5 (0,8%), общие вопросы образования, физической культуры и спорта - 2 (0,3%), по вопросам труда и занятость населения - 4 (0,6%), другие  - 5 (0,8%). 539 обращений перенаправлены в нижестоящие органы.
В соответствии с утвержденным  графиком проводится  прием  физических и представителей юридических лиц в партий «Нур Отан».
За указанный период акимом города  проведено 7 приемов физических и представителей юридических лиц, на которых принято 31 человека.
В 32 случаях заявителям даны устные разъяснения в ходе приема. Обращения согласно резолюции акима направлены:
2 обращений направлено - в нижестоящие органы.
Все обращения рассмотрены, ответы даны в ходе личного приема, либо в письменном виде.
За 8 месяцев текущего года информаций на телефон доверия не поступало.
Выездных приемов граждан и представителей юридических лиц не проводится. На территории города Курчатова сельских округов, поселков не имеется.    г. Курчатов является единой административно- территориальной единицей. Сроки рассмотрения соблюдаются.

Руководитель отдела
канцелярии города Курчатов А. Мамырбекова

Страница изменена: 19-08-2019