Работа с населением

РК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" *.doc 67 KB
Порядок обжалования решений, принятых по результатам рассмотрения обращений *.doc 28 KB
Образец заявления *.doc 27 KB
Задать вопрос через портал "Электронного правительства" вы можете здесь 

Отчет государственных органов по работе с обращениями 

Анализ обращений физических лиц и представителей юридических лиц поступивших в ГУ «Аппарат акима города Курчатов» за 8 месяцев 2017 года
За 8 месяцев 2017 года в аппарат акима города Курчатов поступило 581 обращений физических и юридических лиц.
Из них юридических лиц - 22, физических лиц- 559.
Актуальными для населения остаются вопросы, касающиеся земли и землепользования – 393 или 67,6% , жилищно-коммунального хозяйства – 50 или 8,6%. по вопросам строительства – 5 (0,8%), общие вопросы образования, физической культуры и спорта - 2 (0,3%), по вопросам труда и занятость населения - 4 (0,6%), другие  - 5 (0,8%). 539 обращений перенаправлены в нижестоящие органы.
В соответствии с утвержденным  графиком проводится  прием  физических и представителей юридических лиц в партий «Нур Отан».
За указанный период акимом города  проведено 7 приемов физических и представителей юридических лиц, на которых принято 31 человека.
В 32 случаях заявителям даны устные разъяснения в ходе приема. Обращения согласно резолюции акима направлены:
2 обращений направлено - в нижестоящие органы.
Все обращения рассмотрены, ответы даны в ходе личного приема, либо в письменном виде.
За 8 месяцев текущего года информаций на телефон доверия не поступало.
Выездных приемов граждан и представителей юридических лиц не проводится. На территории города Курчатова сельских округов, поселков не имеется.     г. Курчатов является единой административно- территориальной единицей. Сроки рассмотрения соблюдаются.  

Руководитель отдела
канцелярии города Курчатов А. Мамырбекова

 

Страница изменена: 10-10-2017